Đó là lý do tại sao chúng ta cần tìm hiểu những
gì lớn lao hơn ngoài “khác thường và rẻ” của Tiếp thị du kích. Đó là 10
sự thật mà không một nhà tiếp thị du kích nào có thể bỏ qua nếu muốn
gặt hái thành công.
Hãy bắt đầu...
1. Chuẩn bị để thay đổi thế giới
Theo
tinh thần của nhà kinh tế nổi tiếng Guy Kawasaki: Đừng khởi sự kinh
doanh trừ khi bạn đã chuẩn bị để thay đổi thế giới. Mọi người sẽ thực
sự phấn khích về những giải pháp của bạn khi bạn minh chứng được rõ
ràng rằng chúng sẽ mang lại cho các khách hàng những điều mà không một
đối thủ cạnh tranh nào có thể cung cấp được. Đây nên là một động cơ và
biểu ngữ rõ nét của chiến dịch tiếp thị du kích. Và nếu bạn chưa thông
suốt quan điểm này, thì đừng ngại mà bỏ qua những yếu tố khác còn lại
trong danh sách.
2. Những tính toán kỹ lưỡng
Một
chiến dịch tiếp thị du kích rất dễ bị tổn thương bởi hàng nghìn vòi ong
khác nhau. Nhiều chiến dịch không được chuẩn bị để đối phó với các
thách thức, khó khăn phát sinh. Quả vậy, để thành công, bạn cần tính
toán những tính huống xấu có thể xảy ra nhằm bảo vệ an toàn những đồng
ngân quỹ ít ỏi dành cho tiếp thị du kích.
3. Lôi kéo sự tham gia của mọi người
Không
có một chiến dịch tiếp thị du kích nào có thể thành công nếu thiếu sự
trợ giúp của đông đảo mọi người. Tiếp thị du kích là một cơ hội tuyệt
vời để lôi kéo sự tham gia của các khách hàng trung thành và đội ngũ
nhân viên công ty. Bạn hãy quan tâm tới tiếp thị cộng đồng, các phương
tiện truyền thông cùng nhiều chương trình cộng tác để thu hút sự quan
tâm của họ. Không phải để kiếm tiền mà là để hoàn thành sứ mệnh thay
đổi thế giới như đã miêu tả ở trên. Mọi người luôn yêu thích được cải
thiện thế giới.
4. Triển khai quân một cách thông minh
Trong
khi các đại lý, trung gian tiếp thị có thể là những đồng minh lớn bởi
họ sẽ bổ sung cho bạn nhiều nguồn lực để triển khai, nhưng họ cũng biết
rằng có thời điểm bạn sẽ từ bỏ họ. Đó là lý do tại sao họ chỉ dành cho
bạn lòng trung thành của một “lính đánh thuê”.
Bạn
nên lôi kéo sự tham gia của các đại lý, trung gian tiếp thị bất cứ khi
nào cần hoả lực bổ sung, song cũng nên tránh việc quá phụ thuộc vào họ
về lâu về dài.
5. Suy nghĩ nhỏ, nhưng khác thường
Các
chiến dịch tiếp thị du kích chỉ cần một ngân quỹ nhỏ nhưng đòi hỏi một
lượng chất xám lớn. Chúng sử dụng tính sáng tạo, tốc độ và khả năng
thích nghi để tận dụng tối đa mọi cơ hội.
Bạn
hãy nuôi dưỡng thái độ này bằng việc hoà hợp một ngân quỹ eo hẹp với
những mong đợi lớn lao từ tập thể tiếp thị trong công ty. Và khi họ lạc
lối trong những cơ hội, bạn hãy định hướng sự chú ý của họ vào một yếu
tố nhất định thực sự quan trọng.
6. Để mọi người phải phỏng đoán
Các
chiến dịch tiếp thị du kích luôn tận dụng tốt các yếu tố của sự ngạc
nhiên. Không chỉ một lần mà hết lần này đến lần khác. Nếu bạn đang làm
một điều gì đó có hiệu quả, hãy thay đổi nó trước khi các đối thủ cạnh
tranh của bạn có thể phản ứng.
Nếu
bạn có thể xây dựng một bản nhạc của sự ngạc nhiên, thì vẫn cần giữ
vững những động cơ của mình, các đối thủ cạnh tranh sẽ không thấy được
bước tiếp theo của bạn.
7. Lấy vàng và thoát ra ngay
Các
chiến dịch tiếp thị du kích được thực hiện với sự chuẩn xác cao độ.
Điều này có nghĩa rằng chúng có những mục tiêu kinh doanh rõ ràng và
mang tính định lượng. Một khi đạt được mục tiêu này, bạn hãy thoát ra
ngay. Việc kéo dài quá lâu chỉ khiến bạn lãng phí các nguồn lực của
mình, ngoài ra bạn còn cho phép các đối thủ cạnh tranh có thêm thời
gian để phản ứng.
Tương
tự, nếu một chiến thuật nào đó bạn thử nhưng không phát huy hiệu quả,
hãy nhanh chóng thoát khỏi nó. Đừng để niềm kiêu hãnh của bạn cản trở
vào và hãy tự giải thoát bản thân để thực hiện một cuộc chiến mới.
8. Lãnh đạo công việc
Mọi
động cơ đều cần một nhà lãnh đạo. Và nhà lãnh đạo này chính là bạn. Nếu
bạn không có thời gian để lãnh đạo quân lính khi họ cần bạn, thì hãy
tìm kiếm một ai đó đủ năng lực thay thế cho bạn. Các nhà lãnh đạo nên
có mặt ở nơi mà các hành động quan trọng diễn ra, và trong trường hợp
của bạn, đó là ở cộng đồng các khách hàng và đội ngũ nhân viên.
9. Đừng quên việc tuyên truyền
Ngày nay, nó được gọi là truyền khẩu (Word-of-mouth - WOM).
Nếu
một trong các chiến dịch tiếp thị du kích của bạn đạt được điểm homerun
như trong môn bóng chày, hãy lấy ngay một chiếc micorophone loại lớn
nhất và hét thật to trước công chúng. Bạn đã tiến được một bước mới để
làm thay đổi thế giới. Và đừng chỉ kể công của mỗi bản thân bạn, hãy ca
ngợi những người anh hùng khác (khách hàng, nhân viên và bất cứ ai có
liên quan) vì họ sẽ là những nguồn tốt nhất trong WOM.
10. Cung cấp cho mọi người thông tin về công việc của mình
Các
chiến dịch tiếp thị du kịch chứa đựng những đặc tính như không chính
thống, táo bạo, vô hình, có thể giải trình và rất dễ thất bại. Điều này
có nghĩa rằng nếu bạn ở trong một tổ chức lớn, mọi người có thể rất hồi
hộp và lo lắng theo rõi bạn. Hãy chuẩn bị những nền tảng nhất định bằng
việc cho “sếp” biết rõ các động cơ và con đường bạn sẽ đi. Đồng thời,
hãy diễn giải cụ thể các lợi ích có liên quan tới cộng đồng khách hàng
và đặt trọng tâm duy nhất vào một mục tiêu.
(VietnamBranding - Theo Business World Portal)
